Support
Wir haben ein paar Informationen rund um unseren Support zusammengestellt, um Dich bestmöglich zu unterstützen oder...
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Hinweise zum Erstellen von Tickets
Nutze die Tipps zum Erstellen von optimalen Tickets, um eine schnelle und effiziente Bearbeitung zu ermöglichen.
Wie Du uns telefonisch am besten erreichst
Hier erfährst, wie Du uns telefonisch am besten erreichst. Unser Support ist während der Geschäftszeit immer erreichbar.
Was bedeutet Reaktionszeit und wie wird sie berechnet?
Hier erfährst Du was es mit der Reaktionszeit auf sich hat und wie sie sich berechnet.
Wie gehst Du in einem IT-Notfall (Totalausfall, Ransomware) vor?
Du hast einen IT-Notfall und brauchen sofort Hilfe. Dann findest Du hier die entscheidenen Informationen.
3CX Zugang verloren - 3CX Systemeigentümer wiederherstellen
In diesem kurzen Beitrag zeigen wir, wie man per Powershell auf dem Hostsystem über die 3CX API einen Benutzer mit Systemeigentümer-Rechten erstellen kann.
Wir kann ich auf meine MailStore Instanz zugreifen?
Wir haben Ihnen bei der Einrichtung Ihrer Instanz ein Einrichtungsprotokoll zugesendet, dass alle wichtigen Informationen zur Nutzung beinhaltet. Da es mehrere Server für die verschiedenen Instanzen gibt, müssen Sie bei Bedarf ein Support-Ticket öffnen.
Neues aus unserem Blog
Kurz vorgestellt
Juni-Aktion: Zeiterfassung digital einführen direkt mit dem Hersteller zusammen
Chaos bei der Zeiterfassung muss nicht sein. Mit unserer Unterstützung und in direkter Zusammenarbeit mit clockin führst du eine Lösung ein, die zuverlässig, durchdacht und sofort nutzbar ist.
04.06.2026
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Quickies
Telefonnummern aus jeder Anwendung direkt mit 3CX wählen, ohne Plugin
Markieren, Shortcut drücken, fertig. So startest du Anrufe direkt aus jeder Anwendung, egal ob E Mail, Website oder CRM.
19.05.2026
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Ideen
IT‑Flatrate für kleine Unternehmen: Lohnt sich das wirklich?
Viele kleine Unternehmen scheuen IT‑Flatrates wegen der Kosten. Erfahre, warum sie trotzdem Zeit sparen, Support vereinfachen und sich langfristig lohnen können.
06.05.2026
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